1. Informații Generale
 
Bine ați venit pe site-ul nostru! Acest document stabilește termenii și condițiile de utilizare a site-ului, încheind un acord legal între utilizator ("dvs.") și SC GIFT-GLOW SRL, cu sediul în Bld. Carol I, Corp B1, Et. 1, Camera 107, Iași, având CUI 50974014. Pentru orice întrebări, ne puteți contacta la telefon 0738-752-910 sau prin email la giftndglow@gmail.com.

2. Utilizarea Site-ului
 
Accesarea și utilizarea site-ului implică acceptarea deplină a acestor termeni și condiții. Nu este permisă copierea, distribuirea sau utilizarea conținutului fără permisiunea scrisă prealabilă.

3. Comenzi și Plăți

• Plasarea comenzilor: Comenzile pot fi efectuate online prin intermediul site-ului nostru.

• Metode de plată acceptate: Acceptăm plăți cu carduri Visa, Mastercard și prin transfer bancar (ordin de plată).

• Facturare: După finalizarea comenzii, veți primi o factură în format electronic.

4. Livrare
​

• Opțiuni de livrare: Livrare proprie în Municipiul Iași, gratuită pentru comenzile peste 200 RON, sau cu 15 RON pentru comenzile sub 200 RON. Livrarea națională prin curier costă 20 RON și este gratuită pentru comenzile peste 400 RON.

• Termen de livrare: Comenzile plasate până la ora 10:00 vor fi livrate în aceeași zi. Comenzile plasate după ora 10:00 vor fi livrate în următoarea zi lucrătoare. Excepție fac sărbătorile legale și perioadele foarte aglomerate, despre care clienții vor fi anunțați telefonic.

• Ridicare personală: Comenzile pot fi ridicate de la sediul nostru de luni până vineri, între orele 10:00 și 15:00.

5. Politica de Retur

•  

• Condiții de retur: Produsele pot fi returnate în termen de 30 de zile, cu condiția ca acestea să fie sigilate și nedeteriorate.

• Costuri: Costul returului este suportat de client.

• Excepții: Produsele personalizate și cele perisabile nu pot fi returnate.

• Procesul de retur: Pentru a returna un produs, contactați echipa noastră la telefon (0738-752-910) sau prin email (giftndglow@gmail.com).

6. Politica de Confidențialitate
 
Datele personale colectate vor fi utilizate exclusiv pentru procesarea comenzilor și comunicarea cu clienții. Pentru mai multe informații, consultați pagina noastră dedicată politicii de confidențialitate.

7. Garanții și Responsabilități

​​

• Produsele sunt livrate în stare impecabilă, conform descrierilor de pe site. Culorile produselor pot diferi ușor față de cele din fotografii.

• Putem modifica sau înlocui anumite produse din comenzi doar cu acordul clientului.

8. Drepturi de Proprietate Intelectuală
 
Toate materialele de pe acest site, inclusiv imagini, texte și logo-uri, sunt protejate prin drepturi de autor. Este interzisă utilizarea acestora fără acordul nostru scris.

9. Modificarea Termenilor și Condițiilor
 
Ne rezervăm dreptul de a modifica aceste termeni și condiții. Versiunea actualizată va fi publicată pe site, cu menționarea datei ultimei actualizări.

10. Legislația Aplicabilă
 
Aceste termeni și condiții sunt guvernate de legislația din România. Eventualele dispute vor fi soluționate pe cale amiabilă sau, în lipsa unui acord, prin instanțele competente din Iași.