top of page

LIVRARE ȘI RETURURI

Politica de Livrare

Ne dorim ca experiența ta de cumpărături să fie cât mai plăcută, așa că îți oferim mai multe opțiuni pentru livrarea produselor:

​

  1. Livrare locală în Municipiul Iași

    • Gratuit pentru comenzile de peste 200 RON.

    • 15 RON pentru comenzile sub 200 RON.

    • Livrare urgentă: 35 RON, disponibilă în limita stocului, pentru comenzile plasate cu cel puțin 3 ore înainte.

    • ​

  2. Livrare națională prin curier

    • 20 RON pentru comenzile sub 400 RON.

    • Gratuit pentru comenzile de peste 400 RON.

    • ​

  3. Ridicare personală

    • Poți ridica comanda direct de la sediul nostru din Bld. Carol I, Corp B1, Et. 1, Camera 107, de luni până vineri, între orele 10:00 și 15:00.

    • ​

Termene de livrare

  • Pentru comenzile plasate până la ora 10:00, livrarea se va face în aceeași zi.

  • Comenzile primite după ora 10:00 vor fi livrate în următoarea zi lucrătoare.

​

Politica de Returnare și Schimb

Ne dorim ca fiecare client să fie pe deplin mulțumit de achiziție. Dacă totuși dorești să returnezi un produs, te rugăm să ții cont de următoarele:

​

  1. Termenul de retur: Produsele pot fi returnate în termen de 30 de zile de la primirea comenzii, cu condiția ca acestea să fie sigilate și nedeteriorate.

  2. Costul returului: Costurile de retur sunt suportate de client.

  3. Produse excluse de la retur: Produsele personalizate și cele perisabile nu pot fi returnate.

 

Procesul de retur
Pentru a returna un produs, te rugăm să ne contactezi:

​

 

Îți vom oferi toate informațiile necesare pentru a efectua returul. Poți opta pentru rambursarea sumei plătite sau schimbul produsului.

​

​

Dacă ai alte întrebări legate de livrare sau retururi, echipa noastră este disponibilă să te ajute. Nu ezita să ne contactezi!

bottom of page